Jouw nieuwe uitdaging?

Senior Servicedeskmedewerker

Hoogeveen
Drenthe
MBO
ICT
Vast
40 uur per week
per maand

Op zeer korte termijn zijn wij op zoek naar een ervaren servicedeskmedewerker in de regio Hoogenveen. 

Als servicedeskmedewerker ben je de steun en toeverlaat als het gaat om ICT gerelateerde problemen en vraagstukken. Jij als specialist ondersteunt de eindgebruiker dan ook als het gaat om ICT middelen en netwerken. 
Je bewaakt de processen m.b.t. het ondersteunen van de gebruikerr. Daarnaast beheer jij samen met je collega's de kantoorautomatiseringsomgevingen. 

Je bent een kei in het administratief bijhouden van logboeken waarin de resultaten worden geregistreerd. 
Ben jij een professionel die representatief is, je op diverse niveaus kan communiceren en je flexibel bent in je werkomgeving. 
Werktijden zijn: ma tm vrij van 06:00 - 23:00, zaterdag van 07:00 - 18:00.
Mogelijk dat je op termijn in de standby dienstverlening kan komen werken (bij goed presteren) op de zaterdag en zondag. M.b.t. deze uren is er ook een toeslag na 19:00 uur.
In de toekomt kan er in ploegendienst gewerkt gaan worden. Dat is nu niet het geval!

Dan wil ik heel graag met je in gesprek komen!!

 

Wat we bieden

  • Salaris tussen de € 1700,00 - € 2300,00 bruto o.b.v. 40u werkweek en ervaring
  • Zeer dynamische werkplek
  • Ruimte voor persoonlijke groei

Wat we vragen

  •  MBO niveau 4 ICT afgerond of aantoonbare werkervaring op dit niveau
  •  Nederlands en Engels in woord en geschrift (duits optioneel)
  •  Aantoonbare ervaring met telefonsiche gebruikersondersteuning
  •  Relevante certificaten zoals MCSE / ITIL
  •  Gezonde humor
  •  Bereid om op verschillende tijdstippen te werken
  •  Verklaring VOG kunnen aandragen

Onze opdrachtgever is een zeer groeiende organisatie waar talent echt wordt herkent. 
Binnen de ICT zijn ze een grote en belangrijke speler in hun dienstverlening. 
Klanten worden door diverse afdelingen geholpen. Door de field service engineers op locatie of op afstand door de servicedeskmedewerker. 
Voor grote opdrachtgevers nemen zij de volledige klantenservie uit handen.

Voor deze functie geldt dat je in eerste in stantie bij ons in dienst komt met de optie tot overname door onze klant na 1040 gewerkte uren.

 

Werken bij Tripticom

We staan met beide benen op de grond en zijn een laagdrempelige organisatie. Als niet-alledaagse werkgever investeren we in de toekomst door altijd te blijven leren. We helpen je met het opbouwen van een mooie carrière, met de mogelijkheid tot een vast dienstverband bij onze opdrachtgever. Ons aanbod helpt je om jouw werkzaamheden goed uit te voeren.

Hoe ziet jouw sollicitatieprocedure eruit:

Allereerst hebben wij een informeel gesprek met elkaar om te ontdekken of een basis is om verder te gaan. En zal er een referentiecheck plaats vinden. Dan zal er een tweede gesprek plaatsvinden welke meer over de inhoud van de functie gaat en wat jouw toegevoegde waarde hierin is.

Als alles op groen staat zullen wij jou een officieel aanbod doen.
En bij acceptatie gaan wij intern alle voor jou regelen om te zorgen dat jou eerste werkdag een dag zal zijn om niet te vergeten.

In deze tijden zijn wij zeer alert op de algehele hygiëne. Ons kantoor wordt meerdere keren grondig schoongemaakt. Als iemand verkoudheid verschijnselen heeft blijft deze thuis. Wij houden meer dan 1.5 meter afstand. Ook in het sollicitatiegesprek!!!

Ik hoop tot snel!!!!

Heb je vragen over de vacature of het solliciteren?

Neem contact op met Joost van Gent

Gerelateerde vacatures

  • Geen gerelateerde vacatures gevonden

Blijf via e-mail op de hoogte

Wanneer je je aanmeldt voor onze job alert, ontvang je periodiek een actueel overzicht van de nieuwste vacatures per e-mail.
Meld je aan

Gerelateerde vacatures